Kiralama Yaşı ve Ehliyet:
Kiralanan aracı sadece sözleşme üzerinde belirtilen kişi/kişiler kullanabilir. Sözleşmede belirtilmemiş üçüncü kişilerin aracı kullanmaları halinde meydana gelebilecek kaza veya hasarlarda hasar güvencesi geçerli değildir. Kiracı dışında aracı kullanacak kişiler için ek sürücü hizmeti satın alınmalıdır. Aracı kullanacak kişi/kişiler ekonomik ve orta segment araçlar için en az 21 yaşında ve en az 2 yıllık geçerli bir ehliyet sahihi; lüks segment araçlar için en az 25 yaşında olmalı ve en az 3 yıllık geçerli bir ehliyet sahibi olmalıdır. Kiralama sözleşmesi imza aşamasında geçerli sürücü ehliyet belgesinin, yabancı sürücü ehliyet belgesi ile gelen kişilerin sürücü ehliyet belgelerinin yanında pasaportunda Türkiye'ye girişini gösteren kısmın gösterilmesi zorunludur, aksi takdirde kiralama sözleşmesi imza edilmez ve (No Show) kira ücreti iade edilmez.
Findeks Sorgulaması:
Şirketimizden ilk kez araç kiralayacak müşterilerimiz için geçerli olacak şekilde kiralama esnasında FINDEKS sorgulaması yapılacaktır. FINDEKS verileri uygun olmayan durumlarda kiralama yapılamayabilir.
FINDEKS verilerinizin şirketimizden araç kiralanmasına uygun olup olmadığını önceden öğrenebilmek için kiralama yapacağınız şubeyi arayabilirsiniz.
Ek Sürücü:
Araçların 3. şahıslarca kullanımı, miles&carry yetkilisinin onayını takiben ek sürücü/sürücülere ait ehliyet ve kimlik bilgilerinin kira sözleşmesine işletilmesi halinde mümkündür. Sözleşmeye ek sürücü eklenerek sigorta kapsamına dahil edilmesi ek ücrete tabi olup fiyat bilgisi için rezervasyon merkezimizi arayabilirsiniz.
Ödeme Şekilleri:
Ödemeler, geçerliliği miles&carry tarafınca onaylanan kredi kartlarıyla yapılır. Ödeme yapılacak kredi kartı kiracıya ait olmalı ve kiralama esnasında miles&carry yetkilisine ibraz edilmelidir. Kiralama başlangıcında araç grubuna göre değişen tutarlarda ön provizyon blokajı uygulanır. Kiralamanın sonunda oluşabilecek farklar yine aynı kredi kartından tahsil edilir. Kiralama sonunda oluşabilecek farklar tahsil edildikten sonra kalan provizyon tutarı 7 ile 10 iş günü arasında (banka kaynaklı başka bir gecikme olmazsa) iade edilir.
Kiralama Süresi :
Kiralama süresi günlük kiralamalarda en az 1 gün yani 24 saat, aylık kiralamalarda ise 30 gündür.
Adrese Araç Teslim Etme ve/veya Adresten Teslim Alma:
İstenilen adrese araç teslimi veya istenilen adresten araç teslim alma hizmeti ek ücrete tabidir. Ek ücret mesafeye göre değişiklik gösterdiğinden rezervasyon merkezimizden bilgi alabilirsiniz.
Teslimde Gecikme / Uzatma:
Önceden belirlenen kiralama süresinin uzatılması miles&carry’nin onayına tabidir. Toplam kiralama süresi(gün sayısı) 24’er saatlik periyodlar üzerinden hesaplanır ve 59 dakikayı aşan gecikmelerde ek gün ücreti hesaplanır.
Trafik Cezaları:
Kiralama esnasında oluşabilecek her türlü trafik suçlarına ilişkin cezalar kiracının sorumluluğundadır. Kiracının bu konudaki yükümlülükleri kiralamanın bitmesiyle ortadan kalkmaz. Kiralama bitiminden sonra elimize ulaşan trafik cezaları ilgili kiralamada ismi geçen kişi veya firmadan tahsil edilir. Müşteri yerine miles&carry tarafından ödenen trafik cezaları hizmet bedeli eklenerek müşteriden tahsil edilir.
Yurtdışına Çıkış:
Kiralanan araçlar ile Türkiye sınırları dışına çıkılamaz.
Yakıt:
Araçlar kiracıya teslim edildiği andaki yakıt miktarınca aynı durumda geri alınır. yakıt durumu (1-8) aralığında gösterilerek teslimat belgesinde işaretlenir.
Ek Ürün ve Hizmetler:
Aşağıda belirtilen hizmetler rezervasyon esnasında talep edilmesi halinde ve müsaitlik dahilinde ek ücret karşılığı temin edilir. Ücret bilgisi veya detaylı bilgi için rezervasyon merkezimiz veya kiralama ofislerimizle iletişime geçebilirsiniz.
- Çocuk veya bebek koltuğu
- Navigasyon
Rezervasyon İptal veya Değişikliği:
Rezervasyonunuzda müsaitlik ve onay dahilinde değişiklik yapabilir, ek ürün ekletebilir veya çıkartabilirsiniz. Bu değişiklikler fiyat farkına sebep olabilir. Değişikliği onaylayarak fiyat farkını kabul etmiş olursunuz.
Ön ödemeli rezervasyonun kiralama tarihine 24 saatten az bir süre kala iptal edilmesi halinde, iptal edilmeksizin aracın alış saatinden itibaren 3 saat içerisinde alınmaması halinde (No Show) kira ücreti iade edilmez.
Kiralamanın Erken Bitmesi veya Uzaması:
Aracın kira başlangıcında belirtilen süreden önce iade edilmesi halinde aracın kullanıldığı gün sayısına göre toplam kira ücreti tekrar hesaplanır ve iade tutarı var ise ödeme yapılan kredi kartına iade gerçekleşir.
Aracın kira başlangıcında belirtilenden daha ileri bir tarihte iade talebi öncelikle araç müsaitliğine bağlı olarak milesandcarry’nin onayına tabidir. İlave ücret tutarı toplam kira gününe göre tekrar hesaplanarak ödeme yapılan kredi kartından ek tahsilat olarak tahsil edilir.
Hasar ve Hırsızlık Güvenceleri:
Kiracının herhangi bir hasar durumunda güvencelerden yararlanabilmesi:
a) Kazanın olduğu yere en yakın yetkili makamdan (Şehir sınıları içinde trafik polisi, mahalli karakol, şehir dışında jandarma v.b.gibi) olayın oluş biçimini ayrıntılı olarak belirtilen bir kaza raporu ve tespit zaptı ile şahit ve adresi, benzeri belgeler ve bilgiyi kiracı, kiralayana en geç 48 saat içinde tevdi ve ihbar etmekle yükümlüdür.
b) Kiracının doktor raporu ile saptanmış engelleyici bir durumu yoksa kazayı kiralayana anında haber vermesi gerekir. Kiracı hasarlı araca müdahale etmeyecek, koruma altına alacaktır. Araçtan bazı şeylerin çalınması kiracının tazmin sorumluluğu altındadır.
c) Kiracı kullandığı aracın kazaya uğraması veya 3. kişilere zarar vermesi halinde oluşan ve limitleri aşan zararları, sonradan rücu edilse dahi ödemekle yükümlüdür. Sigortadan tahsil edilen kısmı aşan zararlardan veya kiralayanın rücu yoluyla ödemek zorunda kaldığı tazminatlardan kiracı sorumludur. Kazaya uğrayan kişilerin ve yakınlarının manevi talepleri kiracı tarafından karşılanır. Kiralayanın rücu hakkı saklıdır.
d) Bütün güvenceler kira sözleşmesinden belirlenen süre kapsamında geçerlidir. Eğer, kiralayan ile kiracı bir uzatma üzerinde anlaşmamışlarsa, kiralayan kiracının neden olduğu bütün zararlardaki sorumluluğu red eder ve sadece kiracı sorumlu olur.
e) Alkol ve uyuşturucu madde etkisi altında bulunan veya geçerli ehliyete sahip olmayan bir sürücünün sebebiyet verdiği kazalar ile taşınan mallardan doğan yahut malların sebep olduğu kazalardan doğrudan kiracı mesuldür.
f) Kiracı aracın her türlü kaza sonucunda uğrayacağı zararların tamamından sorumludur. Kendisine atfı kabil olmayan her türlü fiil ve ihmalden dolayı sigorta ve güvence tazminatından kısmen veya hiç istifade edemeyen kiralayan, uğradığı zarar ve aracın işten kalma tazminatı için, kiracıdan talepte bulunma hakkına sahiptir. Aracın işten kalma tazminatı kiracıya, güncel tarifelerüzerinden günlük kira bedeli esas alınarak fatura edilir.
g) Bu sözleşme kiralayan ile kiracı arasındaki akdedilecek tüm diğer sözleşme ve protokollerden önce uygulanır. Bu sözleşme hüküm bulunmayan hallerde diğer sözleşme hükümleri yürürlülük kazanır.
h) Güvencelerin geçerli olabilmesi için, aracın yerinin değiştirilmeden trafik kaza ve alkol raporunun alınması, kazada tamamen kusurlu bulunulmaması, aracın alkolü, uyuşturucu etkisi altında veya hız sınırı dışında kullanılmaması, kaza mahalli ve aracın hasarlı halini gösteren fotoğraflarının alınması gerekmektedir. Hırsızlık güvencesinin geçerli olabilmesi içinde polis veya jandarmanın tutanak düzenlemesi zorunludur. Kaza ve çalınma halinde en yakın miles&carry ofisine veya acil yardım telefonlarına haber verilmesi gerekmektedir.
ı) Ön cam, yan camlar ve/veya far kırılmaları, lastik yarılması ile kullanımdan doğacak hasarlar güvence kapsamı dışındadır. Güvenceler kabul edilse dahi bu tür masraflar kiracı tarafından ödenecektir.
